物业服务认证的意义

1.有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化 通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。 2.有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度 帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而

物业服务认证需要的资料

1. 必须是提供 物业服务 的组织，中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明； 2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故； 3. 符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求； 4. 企业简介及现有员工数； 5. 企业供销方面的资料； 6. 企业人力资源方面的资料； 7. 企业硬件方面的资料； 8. 包含管理手册和程序文件在

物业服务认证的作用

1. 运用规范化的服务模式提高 物业 组织的服务能力； 2. 寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险； 3. 向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力； 4. 响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助。