ISO20000认证有用吗?如何对IT服务进行改进?

作为ISO体系的一员,ISO20000体系是关于IT服务的认证体系，在IT服务越来越受到重视的今天,ISO20000认证有用吗?如何对IT服务进行改进呢? ISO20000认证对IT服务改进的过程包括但不限于以下活动： 1、执行服务改进策略,定义服务改进活动的角色与职责； 2、执行服务过程监测计划,定期从服务过程收集数据信息,进行整理分析； 3、定期收集供需双方服务评价信息,进行整理分析； 4、根据数

ISO27001认证企业是否意识到了员工这些高风险行为?

与信息安全有关的行业ISO27001认证企业需要密切关注员工的高风险行为,那么员工哪些行为会威胁到企业的信息安全呢? 1.随意发送电子信息,包括垃圾邮件和其他广告资料。生成和传递连锁邮件或任何类型的传销邮件； 2.未经授权使用和伪造电子邮件的域名信息。在发送电子邮件中实施哄骗或假冒他人； 3.在未确定收件人（发件人身份）的情况下,发送、传递或回复电子邮件； 4.透露

ISO27001体系认证为了保证人员安全需要审查哪些内容？

企业在进行ISO27001体系认证和实施的过程中,来自相关人员的风险是不容忽视的,在审核时,也会出于人员安全的需要进行一定的审核,那么有哪些内容是需要审核的呢? ISO27001体系认证主要审核相关人员的这些信息： 1、人员身份的真实性； 2、是否有违法犯罪记录； 3、学历的真实性； 4、学术、专业资质的真实性； 5、履历的真实性和完整性； 6、职业道德方面的记录。 以上就是ISO

为什么企业要重视ISO27017证书办理?

为什么云服务相关的企业都应该重视ISO27017证书办理呢?ISO27017体系作为一个新的体系被提出,该标准不仅有助于定义职责分离,还详细介绍了服务提供商应实施的安全控制类型,有助于减少采用云的障碍,IS027017为云服务提供商提供了一种指示已实施控制级别的方法。 现在我们来一起了解一下ISO27017证书办理的特点: 1、提供了有关谁负责云服务提供商和云客户之间的责任的明确说明；

ISO20000认证审核是怎么进行的?

ISO20000信息认证审核是如何进行的呢?现在我们从现场审核步骤和审核形式来介绍一下。 ISO20000信息认证公司专业审核员对认证申请企业进行现场审核通常按照以下步骤进行: 1、首次会议； 2、收集事实(抽样)； 3、确定事实； 4、记录审核发现； 5、评估并与被审核方沟通； 6、报告审核。 ISO20000认证标准体系审核分为三种形式: 第一方审核:即组织对自己体系的审核,属于内部审核。

ISO27001体系认证审核目标有哪些?

ISO27001体系认证将信息服务产业化,对信息服务的各项内容都有严格的标准,企业在提交了认证申请后,认证机构会按照标准进行严格的评审。 ISO27001体系认证审核目标规定了一次审核需要完成的任务,一次审核目标一般包括: 1、评价信息安全管理体系与审核准则的符合程度； 2、评价信息安全管理体系运行有效性及与适用的法律法规的符合程度； 3、评价组织的目标和管理方案的实现