ISO20000认证审核什么?包括哪些内容?

企业在申请ISO20000认证之前,最好先了解一下审核的内容,提前做好准备,提高通过率,企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及建立起持续发现问题、改善问题的体系,使每个员工都拥有问题意识,自觉地发现自

企业通过审核后如何体现ISO20000认证的意义

在信息服务日益重要的当下,ISO20000认证意义显然不是拿到证书而已,企业要策划好新的服务,才能让其发挥应有的价值。 ISO20000认证能够帮助企业建立IT保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；就服务品质和服务承诺与客户及供应商达成一致,建立和客户及供应商统一的沟通平台,达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；提高IT服务的可用性,可靠性和安全性,为业务用户提

ISO27001是什么认证?对现在的企业有什么意义?

ISO27001是什么认证呢?随着在世界范围内,信息化水平的不断发展,信息安全逐渐成为人们的关注焦点,世界范围内的各个机构组织个人都在探寻如何保障信息安全的问题。信息是一种非常重要的资产,它贯穿并支持组织的整个经营活动，从小交易到公司合并,从大项目到员工资料管理,如果没有信息管理,一些仅供组织内部使用的敏感信息,很容易泄漏。如果组织的信息体系从信息质量、数

ISO27001认证办理对文件有什么要求?

ISO27001认证办理的文件应包括管理决定的记录,以确保所采取的措施符合管理决定和方针策略,还应确保所记录的结果是可重复产生的。重要的是,能够显示出所选择的控制措施回溯到风险评估和风险处理过程的结果、并进而回溯到ISMS方针和目标之间的关系。 ISMS文件应包括: a)形成文件的ISMS方针和目标； b)ISMS的范围； c)支持ISMS的程序和控制措施； d)风险评估方法的描述； e)风险评估

广汇联合专业分析ISO27001认证方案

在企业信息安全管理方面,ISO27001体系是目前应用最广泛和最典型的信息安全管理标准。它由国际标准化组织和国际电子技术委员会发布于2005年10月,最新版本更新于2013年,是唯一一个规定了信息安全管理体系要求的可审核国际标准。ISO27001认证方案在信息安全管理角度上,对企业建立、实施、保持和持续改进信息安全管理体系提出了全面标准,要求企业必须构筑高规格高安全的信息安

ISO20000和ITSS的区别是什么

ISO20000和ITSS信息服务相关,很多人会分不清,也不知道自己的企业适合哪一个标准,该如何选择,我们总结出了两者的区别和大家分享一下。 ITSS运维系列标准和ISO20000系列标准的区别主要体现为以下几个方面: 一、首先是标准范围不同 ITSS运维系列标准只适用于运行维护类服务；ISO20000系列标准适用于所有IT服务。 二、两个标准认证的内容不同 ITSS运维系列标准内容覆盖对供方服务人员