ISO20000与ISO9000比较

ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同：ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和政府及企业的IT部门应用较多；而 ISO9000 适用各行业的质量标准，在制造企业应用得最多。 ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同：ISO20000 与 IT 服务流程相关，其流程的名称和控制采用的IT 人员容易接受的术语，对 IT 系统变更的风险进行管理；而 ISO9000 与质量框架相联系。 ISO20000关注的内容和ISO9000相比，除

ISO20000标准特点

1. ISO20000 认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。 2. ISO20000 认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。 3. ISO2000 认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供专业服务、降低成本、调查和控制风险。 4. 实践准则描述了

ISO20000背景介绍

IT组织从产生到发展的很长一段时期，一直是以搞好技术，做好技术支持配角为特征的。但今天的信息系统已不单纯是企业的技术支撑，信息化由技术驱动向业务驱动转变，IT部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换，职能的转变，客观上也要求信息管理向IT服务管理模式转变。 随着IT技术的发展，越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链，需要

ISO45001认证常见问题

1、ISO认证证书有效期多久，可随时更换认证机构吗？ ISO认证证书的有效期是3年，首次拿到证书叫初次审核，审核通过颁发证书。然后是监督审核，每年一次。如果不监督，认证机构可以对企业的证书进行暂停，暂停后企业的ISO证书就失效了。最后一年交复评，也就是再认证。重新审核后，颁发的新的证书。三年到期可换证审核 如果原ISO证书已经到期，或者原认证机构被暂停认

ISO45001认证意义

1、增加组织社会关注力和责任感，有效改善组织的综合素质。 2、有效消除或降低员工风险和相关方可能遇到的职业安全风险。 3、提高组织的吸引力和员工的归属感。 4、避免意外损失，保障经营成果。 5、优化生产作业活动，提高劳动生产力。

ISO45001申请资料

1、法律证明文件（营业执照机构成立批文）； 2、生产许可证/资质证书/强制性认证证书等的复印件（根据国家及行业、部门的法律法规和标准要求）； 3、有效的管理体系文件（质量手册、程序文件等）； 4、申请认证的产品/服务的相关活动的简介认证范围涉及的多场所、在建项目、临时服务点清单（适用时）； 5、认证范围所涉及的必须遵守的法律、法规、标准清单和守法记录