质量体系运行最常犯的15个认知错误

1：以为产品有关要求的识别和评审只在订单接收阶段才开始，还是习惯订单评审的模式。殊不知产品有关要求更多在设计开发前期，或新产品导入阶段（如打样过程）就传递进来了，而且有可能是一丝一缕慢慢散碎地传递进来的。 2：以为打样过程的目的只是做出样品，殊不知打样过程更重要的是确认客户对于产品的要求，以及开发和验证自己的生产制程。打样过程是新产品导入

新版ISO9001内审如何审核最高管理者（下）

内审中对最高管理者的审核指向就是要评定其是否在新版标准第五章各方面证实领导力和承诺。笔者认为，新版标准第五章各条款要求可以直接作为最高管理者审核的访谈提纲，重点是其是否全面考虑顾客、员工、供方、政府及整个社会的需求和期望，促进全体人员理解认同并努力实现本机构方针目标。具体到检验检疫机构内审中的最高管理者审核，至少应涵盖以下 10 个方面的

新版ISO9001内审如何审核最高管理者（上）

建立实施 ISO9001 质量管理体系，并按策划的时间间隔实施内部审核，成为很多机构、企业每年的必修课。但在实际操作中，内部审核往往忽略对最高管理者的审核。本文以出入境检验检疫机构为例，在分析 ISO9001:2015 标准强化领导力和最高管理者作用要求的基础上，探讨如何在内审中有效实施对最高管理者的审核。 近年来，出入境检验检疫机构普遍建立实施 ISO9001 质量管理体系，

ISO9001新旧版的区别（下）

正文部分 1范围 这里最大的变化是使用产品和服务这个术语替代了原来的产品。以前的理解是服务也是广义上的一种产品，现在将服务独立出来，是为了突出产品和服务在应用某些标准时的不同。产品现在就只包括硬件、软件、流程性材料这三种形式。 其次是没有了删减条款。这部分的内容放到了4.3，而且明确提出要有理由才能删减条款，同时删减的条款不能影响到组织保证产

ISO9001新旧版的区别（上）

在引言部分，两个版本都提到了质量管理原则。旧版一共八条，新版将管理的系统方法合并到了过程方法，变成了七条。这七条里面有三条还是原来的叫法，它们分别是以顾客为关注焦点(customer focus)，领导作用(leadership)和过程方法(process approach)。其他七条都发生了变化，分别对应如下(前面是旧版，后面是新版): 全员参与(involvement of people)员工意识(engagement of people) 持续改进(cont

信息安全管理体系建立和运行步骤

ISO27001标准要求组织建立并保持一个文件化的信息安全管理体系，其中应阐述需要保护的资产、组织风险管理的渠道、控制目标及控制方式和需要的保证程度。 不同的组织在建立与完善信息安全管理体系时，可根据自己的特点和具体情况，采取不同的步骤和方法。但总体来说，建立信息安全管理体系一般要经过下列四个基本步骤：信息安全管理体系的策划与准备；信息安全管理体