企业推行 ISO9001 的八大困惑，别说你没遇到过！

对于每一个在制造企业工作的员工来说，ISO9001（GB/T19001）质量体系并不陌生，但对于质量体系管理来讲，却大有文章可做。质量体系管理的定位是否处于企业的重要位置，决定着企业是以什么样的态度来对待产品质量，决定着企业是以什么样的理念来经营企业，没有质量的产品带给企业的是无尽的痛苦和萎缩甚至破产。质量体系管理在各行各业成为一种必需和时尚，但真正能运

ISO 9001:2015审核七要问，很有用！

【第一问】 第一问请告诉我贵组织的生存环境状况？ 作为ISO 9001:2015审核的开场第一问，主要围绕标准的第4.1条款展开。标准使用了一个重量级的术语环境，但这很容易被替代成询问该组织的内部和外部的成功因素。关于环境的问题通常都是针对高层管理人员的或领导质量管理体系的之前被称为管理者代表那个人。但组织的环境到底包含了什么内容，标准提供了一些指导，说这方

什么是体系，一起来看看

体系，顾名思义，就是身体的控制系统，简称体系。 一个小孩生下来后，他的体系就自然形成了，饿了会哭、不舒服会吵，只是他的系统是一种原始的系统，且不完善，比如不会说话、不会行走，选择不了输入，控制不了输出，所有活动均在大人的监视和测量之中。 随着年龄的增长，他学会了语言、行走，有了一定的思考，他的系统朝着大人们设定的路线在逐步完善，及至上学

如何在策划管理文件时理解“必要程度”？

大家是否经常听到这样的问题： 我们到底该有多少文件？ 标准到底要求有多少文件？ 我们现在的文件合适吗？ 一般的答案是：根据你们的实际情况，灵活掌握，适合就好？ 可怎么样算是适合呢？在什么情况下是必要的呢？ 在2015版本的ISO9001标准中，4.4质量管理体系及其过程条款中提到要在必要程度上保持文件化信息，以支持过程运行；保留文件化信息，以证实过程是按策划运

质量管理体系认证后常有的十大顽症

一些企业或组织虽然接受并通过了认证审核，但质量管理体系还是可能有很多问题。如果一个组织做认证仅仅是为了拿证书，而忽视了建立一个真正有效的质量管理体系的意义，那么这个组织是不会通过认证真正受益的。 一个根据某些标准实施过认证的质量管理体系或过程仍可能处于运行不利的状况，因为这些系统和过程，先天缺乏自我纠错能力，而提供认证的机构也未必做得

ISO9001认证内部审核和管理评审的区别有哪些？

在了解管理评审和内部审核的区别之前，需要对两者有个基本的认识。 管理评审 管理评审是最高管理者、厂长、总经理主持的一年一度对本组织的管理体系进行评价的一个活动，每次监督审核前应进行至少一次管理评审。 会议之前各职能部门、车间应准备并撰写工作总结报告，报告应设计如下主要内容： 1、内审、认证机构的审核和第二方审核情况的汇总，尤其反应存在的问题