ISO27001策划的具体工作内容

在完成现状调查与风险评估工作之后，组织要根据已确立的信息安全方针的总体要求与信息安全管理体系范围、风险评估的结果，明确组织信息安全结构与职责、选择控制目标与控制方式、编写风险处理计划和控制概要、制定业务持续性计划。 一，组织信息安全结构与职责 组织信息安全结构确定是实施信息安全管理体系的基础与组织安全的保证，在职责划分和编写体系文件之前

ISO20000管理体系在企业应用过程中的改进

随着国内外IT外包业务竞争趋势的加强及政府的相关部门的高度重视，使得国内IT服务外包产业逐渐走向辉煌。然而，软件外包占据整个IT服务外包市场的重要份额，由于软件外包的重要程度，产品与服务质量的好坏将直接影响到国家或企业的外在形象及收益，如何提供更好的过程持续改进质量，成为企业及政府重点关注的问题。整合后的体系准则在企业应用中具有重大的借鉴意义

ISO20000体系文件之四级文件：ITSMS表单、记录、报告编写

ISO20000信息技术服务管理体系ITSMS表单、ITSMS记录、ITSMS报告等，其为 IT 服务管理体系日常有效运行的记录成果，也是内外部审核人员进行审核判断的审核依据。 实际编写ITSMS文件时，除了依据标准和相关法律法规之外，组织还应该充分考虑现行的策略、程序、制度和规范，有所继承有所修正。如果组织之前已经实施过其他管理体系，例如 ISO9001、ISO14001、ISO27001、CMMI、BS25999等，应

ISO20000信息技术服务管理体系发展历史

ISO20000信息技术服务管理体系标准是全球第一部最具国际影响力的IT服务管理体系标准规范。它通过采用标准的流程方法，有效的向客户提供满足业务与客户需求的高质量服务，从而最终保证以最低的成本提供质量稳定的IT服务，保证业务持续运作的能力。接下来我们来给大家介绍一下ITIL的发展历史。 ITIL1.0版本 上世纪90年代， 英国政府商务部(OGC)组织行业专家开发了信息技术服务

ISO27001信息安全管理体系认证流程

企业建立的信息安全管理体系要申请认证，必须满足两个基本条件： （1）遵守中国的信息安全法律、法规和标准； （2）ISO27001体系试运行满3个月。 在满足上述两个重要前提下，ISO27001信息安全管理体系认证流程大致上分为以下四个阶段： 一、受理申请方的申请： 申请认证的组织首先要综合考虑各认证机构的权威性、信誉和费用等方面的因素，然后选择合适的认证机构，并与其

制定ISO20000认证方案之费用与资源

费用与资源是ISO20000认证方案准备过程中需要了解的内容之一，费用方面通常ISO20000认证实施项目包含以下5个部分: (1)认证咨询服务费(咨询台作方) (2从认证服务费(审核机构) (3)培训费用 (4)认证相关参考资料、宣传妻用 (5)工具软件费用(可选) 具体费用根据组织规模而有所不同。对于希望通过1SO20000证的组织来说,在项目方案中应确认认证服务费用是否包含后续年度的复审、复评和证