ISO20000体系ITSMS建设的意义和效益

建立ITSMS服务管理体系的目标是形成一套行之有效的、以客户为中心的IT服务自我完善体系。在实施了ITSMS体系建设和ISO20000认证之后，在每个流程中、每个工作岗位的维度上都应建立一个持续改进的循环，将工作的策划、执行、检查及持续发现问题相结合，并为探寻系统化的解决问题的方法提供途径。 实施ITSM体系，可以获取如下收益： 1、保持服务目标与企业业务目标的一致性，

ISO20000与ISO27001认证如何进行有效整合实施？

整合原则 为了能够更好的发挥两套体系整合所带来的企业价值，需要遵从体系整合原则，进而开展体系整合的建设与管理。体系整合原则，是企业建设服务管理与信息安全管理的前提基础与保证依据，整合原则在体系整合构建与实施中将发挥其最大作用。 体系整合所要遵照的原则 一、关注客户服务水平 是以客户为中心，以流程为导向的IT服务管理体系，旨在提高客户满意度水平

认证科普|ISO27001与ISO20000之间的异同点

ISO27001是一个组织的全面或部分信息安全管理体系评估的基础，它可以作为对一个组织的全面或部分信息安全管理体系进行评审认证的标准。ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。 一、主体的侧重点有所不同 ISO27001以控制点或控制措施为主，比较具体，而ISO20000以流程为核心，定义了一系列比较抽

ISO27001认证为企业抵御内外网攻击提供的解决方案

ISO27001认证可以为企业抵御分为外网和内网的攻击。外网：各种互联网络违法犯罪、病毒传播泛滥、重要信息泄密、网络不良行为、黑客恶意攻击、垃圾邮件等；内网：各种非法网站浏览、网络游戏 、P2P下载、聊天工具泛滥、内部资料泄密、员工上网行为无法有效管理等；同时在ITO/BPO以及系统集成服务供应商在运营过程中，由于内部管理和物理环境的管理不到位而造成相关信息

浅谈ISO27001与“等保”

多一份网络防护技能多一份信息安全保障等保即网络安全信息等级保护，随着时间的推移，在等保2.0的相关规定发布后，一些触觉灵敏的企业也都纷纷进入状态。信息安全已经成为每一个国关注的焦点，因此逐渐这已经不单单是关系到企业和个人用户的信息和资产的安全，更是关系到国家的安全、社会的稳定。 目前国际还是以ISO27001为主流的信息安全标准，而国内是以信息安全等

ISO27001适用性声明SOA的编写

ISO27001适用性声明SOA包含ISO27001适用性声明SA选择的控制项以及理由,包括控制项是否已实施的状态描述(例如:已完全实施,正在实施中,还未开始) ISO27001适用性声明SOA删减控制项的理由: 选择控制项的理由在一定程度上取决于控制项对降低信息安全风险方面的效果。参考信息安全风险评估结果和信息安全风险处理计划,以及实施必要控制措施所期望的信息安全风险修正应该是充分的 I